21-22 листопада у Бізнес академії практичного менеджменту в рамках програми професійного розвитку «Ефективне управління бізнесом» відбувся надзвичайно цікавий тренінг Юрія Робула «Організаційна поведінка та бізнес-етика».
Кожен з нас є членом організації, яка, виявляється, живе і розвивається по своїм особливим законам. Тобто кожен з нас, так чи інакше, стикається з організаційною культурою, притримується певних правил організаційної поведінки. А значить менеджеру для того, щоб ефективно керувати, необхідно розуміти складові цієї поведінки, шляхи виховання потрібної організаційної культури, навички управління командою, передбачення та запобігання конфліктів у колективі.
Під час тренінгу слухачі програми проаналізували відмінності індивідуальної та групової поведінки, розглянули контекст організаційної поведінки, зупинилися на особливостях формування та розвитку груп, проаналізували, як трансформувати групи у дієву команду.
Реалії бізнесу такі, що чимало менеджерів не розуміють цілісний та системний характер групи, недостатньо компетентні для залагодження та попередження конфліктів, не мають достатніх навичок для використання відмінностей між членами групи для продукування синергетичного рішення нетипової ситуації. Насправді Джеком Уелчем захоплюються не лише тому, що за 20 років керівництва доходи General Electric збільшилися у 7 разів, але й тому, що він зміг налагодити командне управління величезною корпорацією: «Найважливіше у нашій компанії є те, що в нас панує здоровий дух колегіальності, взаємної довіри та поваги до досягнень інших».
Під час навчання колективна робота слухачів була зосереджена на знаходженні відповідей на 3 ключові питання:
• «як зробити з групи людей команду?»
• «як забезпечити ефективність команди?»
• «як керувати еволюцією команди?»
Слухачам були запропоновані надзвичайно цікаві кейси з практики вітчизняного бізнесу, які викликали неабияке захоплення, а також тест для діагностики рівня розвинення менеджерських навичок, у тому числі навичок управління командою.